重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

金鸡影展北京展映揭幕 展映36部国际影片

北京 - 2023年12月1日，由中国电影家协会主办的中国电影金鸡奖·北京展映在北京国家电影博物馆隆重开幕。本届展映将持续至17日，期间将展映36部来自世界各地的优秀影片，包括美国、法国、日本、韩国、俄罗斯等国家的获奖作品和热门电影。

开幕式群星璀璨，共襄盛举

开幕式上，中国电影家协会主席张宏、中国文联副主席、中国电影家协会分党组书记王健、国家电影局副局长张伟、北京市委宣传部副部长王杰辉、北京市电影局局长王春东等领导嘉宾出席了开幕式。著名导演贾樟柯、黄建新、陈凯歌、薛晓路，著名演员张国立、冯绍峰、黄晓明、刘烨、赵丽颖等电影人也在现场亮相。

展映影片精彩纷呈，涵盖多种题材

本届金鸡影展·北京展映的36部影片，涵盖了剧情片、喜剧片、纪录片、动画片等多种题材，既有反映现实生活、讴歌时代精神的主旋律作品，也有展现不同国家文化风情的多元化作品。

其中，美国影片《瞬息之间》讲述了一个父亲与患病女儿之间的感人故事；法国影片《巴黎圣母院》展现了巴黎圣母院火灾前后的壮丽景象；日本影片《人生路漫漫》记录了一位老人走完人生最后一程的温暖旅程；韩国影片《狩猎》聚焦校园霸凌这一社会热点问题；俄罗斯影片《绝地逃生》呈现了一场惊心动魄的灾难救援行动。

北京展映助力金鸡奖国际化

金鸡影展·北京展映是金鸡奖的重要组成部分，旨在搭建中国电影与世界电影交流合作的平台，促进中国电影的国际化发展。本届展映的成功举办，将进一步提升金鸡奖的国际影响力，为中国电影走向世界贡献力量。

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